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3%的心意

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上個月和朋友一起去一間小居酒屋用餐,這間居酒屋提供海鮮及鄉土料理,曾經是當地的人氣小店,但肺炎疫情爆發以後客人減少很多,以前高朋滿座的餐廳現在即使是晚間6點多的黃金時段,店裡也只有我們和另一組客人。

用餐完,看到朋友掏出現金數著零錢準備結帳,習慣用信用卡的我好奇地問:「這間店不能刷卡嗎?刷卡不是比較方便嗎?」朋友笑了笑說:「雖然這家店能用信用卡,但刷卡的話店家會被銀行收取3%的手續費,現在因為疫情影響,這種小店大家都很辛苦,3%對他們來說不無小補,所以我盡量都用現金付帳。」恍然大悟的我一邊點頭,一邊感嘆朋友的細心。

不像台灣,日本的肺炎疫情依然嚴重,許多行業受到影響,餐廳也必須縮短營業時間,酒類飲品更只能提供到晚上7點,許多個人經營的小店不堪打擊而歇業或倒閉。使用現金付帳讓店家免去3%的手續費,似乎是我們所能做到最不費工夫卻有實質幫助的舉手之勞。
我想起在台灣時,身邊有些愛書的朋友為了支持個人經營的書店,情願用原價在小書店買書,而非在大型網路書店以常見的79折買書。用現金付款也好、購買原價書本也好,

顧客想著「因為是間好店,所以我用行動表達支持。」而作為回報,店家則想著「因為有客人的支持,所以我想努力成為更好的店家。」

受到朋友的影響,最近如果是去個人經營的店家,不論是商店、美容院或餐廳,我也盡量開始用現金付款了。

 

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